приложения «Сделаю!» (редакция от 08.09.2026)
1.1. Оператор сервиса — самозанятый (плательщик НПД). Контактный email: sdelayuapp@yandex.ru.
1.2. Сервис предоставляет доступ к информационному сервису, позволяющему пользователям размещать объявления (задания) и взаимодействовать между собой. Оператор является информационным посредником в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ.
1.3. Сервис НЕ является работодателем, НЕ оказывает услуг трудоустройства, НЕ является агентством занятости или рекрутинговой организацией, НЕ гарантирует выполнение работ Исполнителями, оплату работ Заказчиками и заключение сделок между пользователями. Пользователи самостоятельно выбирают контрагентов, оценивают их надёжность и несут риски, связанные с выполнением работ и их оплатой.
1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом оферты в части бесплатного пользования Сервисом является нажатие кнопки «Принять и продолжить» при первом запуске приложения и/или регистрация в приложении (ст. 438 ГК РФ). Акцептом оферты в части платных услуг (премиум-подписка) является оплата соответствующей услуги (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Оператором и пользователем в простой письменной форме (ст. 434 ГК РФ) и имеет юридическую силу договора.
1.5. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
1.6. Базовый функционал приложения (регистрация, публикация заданий, отклики, чаты, карта заданий) предоставляется БЕСПЛАТНО. Платные услуги (премиум-подписка) предоставляются исключительно по желанию пользователя; отсутствие платной подписки не ограничивает доступ к базовому функционалу Сервиса.
1.7. Сервис не аффилирован с третьими лицами, брендами и товарными знаками, которые могут упоминаться пользователями в заданиях и чатах. Все товарные знаки принадлежат их законным владельцам; ответственность за их неправомерное использование несут сами пользователи.
2.1. Заказчик использует Сервис для публикации Заданий и поиска Исполнителей: создаёт Задания, просматривает отклики, общается с Исполнителями в чатах, оценивает Исполнителей, получает отзывы и рейтинги.
2.2. Исполнитель использует Сервис для поиска и выполнения Заданий: просматривает ленту Заданий, откликается на них, общается с Заказчиками в чатах, оценивает Заказчиков, получает отзывы и рейтинги.
2.3. Конкретные возможности каждой роли определяются интерфейсом приложения.
2.4. Регистрация осуществляется по адресу электронной почты; роль выбирается Пользователем при регистрации. Пользователь отвечает за точность данных и сохранность доступа к аккаунту и обязуется не передавать доступ третьим лицам.
2.5. Пользователи действуют как самостоятельные субъекты гражданского оборота и не состоят в трудовых отношениях с Оператором и друг с другом посредством Сервиса. Оператор не контролирует процесс выполнения работ, не устанавливает график работы и не даёт пользователям обязательных указаний.
2.6. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору о несанкционированном доступе к аккаунту. Действия, совершённые с аккаунта пользователя, считаются совершёнными пользователем, если он не уведомил Оператора об ином. Оператор вправе приостановить доступ к аккаунту при наличии оснований полагать, что доступ получен несанкционированно.
2.7. Использование Сервиса допускается лицами, достигшими 16-летнего возраста. Пользователи в возрасте от 16 до 18 лет используют Сервис с письменного согласия законных представителей (родителей, усыновителей или попечителя). Лица младше 16 лет к использованию Сервиса не допускаются.
3.1. При использовании Сервиса Пользователю ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещать и распространять материалы:
3.2. Пользователь несёт личную ответственность за размещённые им материалы, включая ответственность перед третьими лицами.
3.3. Оператор вправе удалять контент и блокировать аккаунты при нарушении настоящего раздела без предварительного уведомления.
3.4. Оператор вправе (но не обязан) осуществлять автоматический мониторинг переписок с использованием программных средств для выявления типовых нарушений (спам, мошеннические схемы, запрещённые материалы). Выборочный просмотр содержания переписок сотрудниками Оператора осуществляется только при наличии обоснованного подозрения в нарушении настоящего Соглашения или законодательства РФ, а также при предоставлении сведений уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
3.5. Ограничение на количество активных заданий. Один Пользователь может одновременно иметь не более 3 (трёх) активных Заданий. Активным считается Задание со статусом «Активные» или «В работе». При достижении лимита создание новых Заданий будет недоступно до завершения или отмены одного из существующих Заданий. Ограничение введено для обеспечения качества Сервиса и равномерного распределения Заданий между Исполнителями.
4.1. Платная услуга «Премиум» для исполнителей: 299 ₽/мес (30 дней).
4.2. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (банковской картой или через СБП). Активация подписки происходит автоматически после подтверждения поступления оплаты.
4.3. Автопродления нет; повторная оплата — добровольная.
4.4. Состав услуги: push-уведомления о заданиях, приоритет в откликах, просмотр откликов других исполнителей, бейдж в профиле.
4.5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
4.5.1. Возврат средств за оплаченные услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для запроса возврата используйте кнопку «Связаться с поддержкой» в разделе «Профиль» или напишите на sdelayuapp@yandex.ru.
4.5.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения запроса. При частичном использовании периода подписки возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5.1. Оплата работ по заданиям производится напрямую между заказчиком и исполнителем. Сервис в расчётах не участвует и ответственности за них не несёт.
5.2. Оператор не является платёжным агентом, банковской или кредитной организацией и не осуществляет расчёты между пользователями.
6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке (ст. 450.1 ГК РФ, ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») — удалив аккаунт через кнопку «Удалить аккаунт» в разделе «Профиль» или направив запрос на sdelayuapp@yandex.ru. С момента удаления аккаунта Соглашение считается расторгнутым.
6.2. Оператор вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке (заблокировать аккаунт, удалить контент) при нарушении пользователем раздела 3 настоящего Соглашения (ст. 450.1 ГК РФ).
6.3. Возврат средств при расторжении Соглашения осуществляется в соответствии с п. 4.5 настоящего Соглашения.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не отвечает за действия пользователей и содержание заданий.
7.2. Претензии по работам направляются напрямую второй стороне сделки.
7.3. Оператор не несёт ответственности за недостатки, невыполнение или ненадлежащее выполнение работ и услуг, оказываемых пользователями друг другу.
7.4. Ответственность Оператора по платным услугам ограничивается суммой оплаченного пользователем вознаграждения за соответствующую услугу, за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью либо умышленного нарушения обязательств, и не лишает пользователя права на возмещение реального ущерба в соответствии с законодательством РФ.
7.5. Оператор не отвечает за неисполнение обязательств вследствие непреодолимой силы: стихийные бедствия, действия государственных органов, аварии и сбои сетей связи и энергоснабжения.
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8.2. Акцептуя Соглашение, пользователь выражает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности (перечень данных, цели, сроки хранения и способы обработки указаны в Политике).
9.1. Пользователь сохраняет права на размещённые им материалы (задания, фото, тексты). Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на воспроизведение, публикацию и отображение таких материалов исключительно в целях функционирования Сервиса на срок их размещения в приложении.
9.2. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав на размещаемые материалы и отсутствие нарушений прав третьих лиц.
9.3. Оператор вправе удалить материалы или приостановить их отображение в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на sdelayuapp@yandex.ru или через кнопку поддержки в разделе «Профиль». Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней.
10.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
Реквизиты оператора: Сенченко Денис Александрович, самозанятый (плательщик НПД), ИНН 772409941526, г. Москва.
Контакт: sdelayuapp@yandex.ru.
Уведомление о начале обработки ПДн подано в Роскомнадзор: № 100424297 от 15.09.2026.